誠實及公平
持牌人或註冊人在經營其業務時應以誠實、公平和維護客戶最佳利益 的態度行事及確保市場廉潔穩健。準確的陳述
公平及合理的收費
確保邀請及廣告內不會載有虛假、貶抑、具誤導成 分或有欺騙性的資料。
防止賄賂指引
勤勉盡責
持牌人或註冊人在經營其業務時,應以適當的技能、小心審慎和勤勉 盡責的態度行事,以維護客戶的最佳利益及確保市場廉潔穩健。盡快執行交易指示
以最佳條件執行交易指示
盡快及公平地進行分配
向客戶提供建議:適當的技巧、小心謹慎和勤勉盡責
不可以方便為理由暫緩執行交易指示
收取保證金
獨立帳目
衍生工具的持倉及申報限額
記錄交易指示
凡透過電話收取客戶交易指示,保存有關的電話錄音至少六個月。
禁止職員在通常營業地點透過流動電話收取客戶交易指示
客戶的最佳利益
不應提供贈品推銷個別投資產品
能力
持牌人或註冊人應具備及有效地運用其所需的資源和程序,以便適當 地進行其業務活動。適當的職員
職員的監督
內部監控、財政及運作資源
有關非中央結算場外衍生工具交易的風險紓減規定及保證金規定
有關客戶的資料
持牌人或註冊人須因應其將會提供予客戶的服務,向客戶索取有關其 財務狀況、投資經驗及投資目標的資料。認識你的客戶
持牌人或註冊人應採取一切合理步驟,以確立其每位客戶的真實和全 部的身分、每位客戶的財政狀況、投資經驗及投資目標。
客戶協議
英文或中文編印,並提供副本
客戶、持牌人或註冊人的全名和地址
說明服務的性質;
說明任何酬勞(及其支付基準),例如佣金、經紀費及其他費用及收費;
風險披露聲明;及
為客戶提供資料
持牌人或註冊人與客戶進行交易時,應充分披露有關的重要資料。客戶資產
持牌人或註冊人應確保客戶的資產盡快及妥善地加以記帳及獲得充 分的保障。利益衝突
持牌人或註冊人應盡量避免利益衝突,而當無法避免時,應確保其客 戶得到公平的對待。遵守法規
持牌人或註冊人應遵守一切適用於其業務活動的監管規定,維護客戶 最佳利益及促進市場廉潔穩健。高級管理層的責任
持牌人或註冊人的高級管理層應承擔的首要責任,是確保商號能夠維 持適當的操守標準及遵守恰當的程序。在決定責任歸於何人,及某人 需承擔何種程度的責任時,將須顧及到該名人士在特定的業務操作上 的表面或實際的權力,以及下文第 1.3 段所提述的因素。
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